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Si no tienes dinero, más te vale tener una buena idea.

Las Fundaciones y ONG normalmente no disponen de demasiados recursos para invertir en comunicación, es por ello que a menudo recurren a las Redes Sociales para anunciar sus proyectos. La mayoría de veces, con un éxito más que discreto.

No ha sido el caso de La asociación brasileña de trasplantes de órganos. Con una inversión en producción de menos de 6.000 dolares y centrando toda su comunicación en facebook a coste 0, consiguó 172 millones de impactos y una repercusión en medios por valor de 22 millones. Su objetivo: conseguir concienciar a los brasileños que donaran sus organos al morir. El resultado ha sido un aumento del 32% en la donación de órganos.

 

 

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Si no tienes reputación, eres una mosca.

Captura de pantalla 2014-05-18 a la(s) 17.58.00Decía un maravilloso spot de Apple, que sólo la gente que está lo suficientemente loca como para pensar que pueden cambiar el mundo, son los que logran hacerlo.

Según los últimos datos del Monitor Empresarial de Reputación Corporativa ( MERCO ) presentado recientemente en Madrid, La Fageda  se coloca como la tercera marca de alimentación con mejor reputación corporativa de este país, por detrás de Danone y Nestlé. Y en la posición número 25 del total de empresas.

Los datos, aunque excelentes, lo son todavía más si consideramos que La Fageda es una empresa que sólo trabaja en el mercado catalán y en la que el 70% de sus trabajadores tienen discapacidad mental.

En 1000friends admiramos profundamente esta cooperativa que  nos ha servido de modelo a la hora de crear “La casa de Carlota”, nuestro estudio de diseño con un 50% de creativos con discapacidad. Coincidimos en que la clave del éxito de este tipo de empresas, mal llamadas, sociales, no está en el hecho de considerar la discapacidad y el empleo de personas con discapacidad, el valor diferencial que las caracteriza, sino la calidad de los productos que ampara la marca y por su obsesión por la competitividad y el trabajo en igualdad de condiciones.

Muchas empresas están luchando unas con otras por conseguir engagement con sus consumidores a golpe de GRP y con escandalosas inversiones en marketing, sin tener en cuenta que hoy en día la reputación, la confianza  y los valores sociales que representa la marca en la mente de los consumidores, es sin duda, una de las claves para ganar.

He conocido personalmente a Cristobal Colón, uno de los fundadores de la Fageda y guardo como oro en paño alguna de sus brillantes frases, que con su permiso, reproduzco:

“si tratamos a las personas como pensamos que pueden llegar a ser, les ofrecemos la oportunidad de acabar siendo como las tratamos; si las tratamos como a inútiles, las convertimos en inútiles”.

“Cuando nos preguntamos cuál era la diferencia mayor entre nosotros y la competencia, enseguida vimos una de fundamental: ellos tenían de todo, menos vacas; no tenían ni una, y además parecía que tampoco iban a tener interés en tenerlas en el futuro”.

Estoy convencido de que si Cristobal Colón fuera americano como Steve Jobs y su empresa cotizara en bolsa, sería uno de los grandes modelos empresariales de la última década.

Artículo de José María Batalla en el Blog de 1000friends. Si desea contactar con nosotros haga click aquí.

El marketing con causa, el empoderamiento de la mujer y Kate Perry.

Cada día más empresas están descubriendo la fuerza del marketing con causa  como un factor clave para establecer engagement con sus consumidores y diferenciarse de su competencia. Adquirir compromisos sociales con sus consumidores y solucionar los problemas que les afectan de una forma trasparente y eficaz, empieza a calar en las estrategias de marketing de las marcas. Pero no todo vale. La delgada línea roja que separa el compromiso y la ética de los objetivos comerciales, es un factor clave a la hora de entrar en estos territorios.

Las habituales campañas de publicidad basadas en los anuncios en TV con tinte social pero sin una estrategia bien estructurada, bien cimentada en los valores de la marca y que abrace a todos los grupos de interés, puede, en la mayoría de los casos, restar eficacia en los esfuerzos de la Compañía y convertirse en un boomerang que destruya sin piedad la reputación de una marca. Según el último estudio Edelman que analiza la interacción de los consumidores con las marcas, el 80% de los consumidores no se cree los mensajes de publicidad social de las marcas, en cambio el 85% tienen una imagen positiva de las empresas comprometidas en causas sociales.

Para celebrar el día de la madre, muchas marcas han pensado que poner a las mujeres en su punto de mira, homenajearlas y reconocer su aportación social, les ayudará a que el consumidor, en este caso,  la consumidora, se convierta en una fiel seguidora de la marca. Craso error en la mayoría de los casos, porque muchas se quedan en meras acciones puntuales de imagen sin trascendencia y sin continuidad. En cambio, muchas marcas han comprendido excelentemente el poder del marketing con causa y lo utilizan estrategicamente para generar valor a la Compañía (como dice Philip Kotler en su último libro: como una oportunidad de crecer y diferenciarse)

Unilever con su marca Dove, sigue cada día, fortaleciendo su posicionamiento enfocado a promover la autoestima entre las mujeres del mundo. Con “hagamos que las niñas no se detengan” esta autoestima llega ahora a las niñas y por ende a las madres de estas niñas

Es curioso como en algunos foros se están levantando voces en contra de este posicionamiento. Corina Acosta en su artículo así lo denuncia por acercarse peligrosamente a conductas “ofensivas y sexistas, en las que una vez más se presenta al género femenino con una actitud ingenua y carente de criterio”

Procter & Gamble con su producto CoverGirl, también se suma al carro de la autoestima de la mujer con una, para mi gusto facilona y poco trascendente comunicación bautizada como “Girls Can” que cuenta nada más y nada menos que con celebrities de la talla de Ellen Degeneres, Katy Perry y Sofía Vergara.

La poderosa CocaCola se compromete con las mujeres, a través de su programa 5by20, con el objetivo de apoyar a mujeres empresarias relacionadas con la cadena de valor de la Compañía, para explotar todo su potencial y disminuir las barreras para tener éxito como micro-empresarias.  Su compromiso quiere alcanzar a cinco millones de mujeres en 2020, en más de 200 países donde opera la Compañía  

Y para acabar con nota, un magnífico resumen extraido del libro “Marketing 3.0″ de Philip Kotler:

“generalmente las empresas se crean para satisfacer unas necesidades y deseos del mercado. Si tienen éxito y experimentan crecimiento, suelen recibir peticiones para realizar donaciones a causas sociales. Ante esto pueden realizar pequeñas contribuciones o establecer campañas de marketing con causa. Con el paso del tiempo, el público empieza a pedir a las empresas que actuen como motores del cambio sociocultural y no únicamente como generadoras de benefícios.”

 

 

 

Artículo de José María Batalla en el Blog de 1000friends. Si desea contactar con nosotros haga click aquí.

 

¿Es su empresa socialmente reponsable? Pues ahora tiene que serlo.

Al menos esto es lo que leo en el Diario_responsable y el blog de noticias de Servimedia. Por lo visto y según dictamina el Parlamento Europeo, las empresas de más de 500 trabajadores tendrán que hacer públicos y redactar informes sobre sus impactos sociales y medioambientales y las medidas aplicadas en la gestíon de su gobierno corporativo. Esto es y copio de la noticia, todo lo referente a: “los efectos que tienen sus actividades sobre la salud y seguridad, emisión de gases de efecto invernadero, uso de energías alternativas, consumo de electricidad y de agua, políticas de igualdad de oportunidades, condiciones laborales, implantación de derechos sindicales, diálogo con las comunidades locales, medidas sobre la prevención de los abusos de los derechos humanos y lucha contra la corrupción”.

Lo más importante de esta resolución aprobada en el Parlamento Europeo, es que ya no se trata solo de aconsejar, sugerir o proponer medidas a las empresas en pro de su responsabilidad social corporativa, sino que a partir de ahora están obligadas a hacerlo. La voluntariedad de la responsabilidad social en las empresas pasa a ser una obligatoriedad. Las “empresas buenas” y muchas lo son, hace años que llevan implementando este tipo de medidas, porque éticamente así creen que se debe gestionar una empresa, las que no, ahora les tocará correr.

 

 

Artículo de José María Batalla en el Blog de 1000friends. Si desea contactar con nosotros haga click aquí.

Barbie se ha puesto a trabajar.

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Emprender esta de moda y si hablamos de moda y Barbie no podía quedarse atrás por eso, ha dejado sus vestidos de princesa y se ha puesto manos a la obra . Leo en un artículo de la revista Forbes que la empresa Mattel ha decidido darle vida a la Barbie emprendedora, una nueva faceta de la multimillonaria creación americana que se pondrá a la venta durante este 2014
Equipada con smartphone, un maletín de ejecutiva y una tablet y por supuesto vestida con un glamuroso traje rosa, collar, bolso a juego. Tacones, talla de fideo y tetas de lujo.
Michelle Chidoni una de las representantes de la marca ha declarado “siempre pensamos que las profesiones de Barbie sean un reflejo de su tiempo, y la mujeres empresarias son frecuentes y siguen creciendo en número”.
Imagino por la palabras de Michelle, que la Barbie emprendedora está llamada a ser ese referente y ese modelo a seguir por las nuevas emprendedoras.
Aquí lo dejo y que cada cual saque sus propias conclusiones.
Y a todo esto, alguien sabe qué opina Kent.?

 

Las ONG piensan en marketing.

Afortunadamente cada día hay más ejemplos de oganizaciones sociales que para buscar financiación para sus proyectos, abandonan la idea de la caridad e introducen metodologías más propias de empresas tradicionales o con ánimo de lucro. Imagino que no debe ser nada facil para ellas, ni para sus patronatos, acostumbrados al fundraising, el patrocinio y las subvenciones. Pero con la congelacion de ayudas de la Admisnistración se hace necesario activar la creatividad y el ingenio para captar la atención de los donantes.
El otro día me emocionó el spot noruego para Aldeas Infantiles. En el que se le pregunta a la gente ¿ qué harías si ves  un niño helado de frio en una parada de autobús ?

Otra campaña también noruega, ha corrido por las redes para polemizar sobre el uso de estereotipos y malas prácticas en las campañas de comunicación que usan muchas ONG de ayuda a África. Un tema que ya trató el antropólogo Gustavo Nerin en su libro “Blanco bueno, busca negro pobre” y que levantó ampollas en muchas organizaciones.

Artículo de José María Batalla en el Blog de 1000friends. Si desea contactar con nosotros haga click aquí.

El médico que quiere cambiar el mundo.

Captura de pantalla 2014-03-02 a la(s) 22.12.21

( hacer clic sobre la imagen )

” Necesitamos cuidar de la gente olvidada en nuestra sociedad y convertirnos en mejores personas” Estas son las palabras con las que acaba el maravilloso video que os adjunto. La historia real de un médico que dedica las noches desde hace más de 20 años, a cuidar a los homeless. Se supone que todos los que pasamos por este mundo dejamos una huella de nuestro paso. Lo importante es pensar si esa huella ha contribuido de alguna forma a cambiar el mundo.

Fuente : La voz del muro